為打通服務(wù)群眾“最后一公里”，近年來，四川省喜德縣公安局緊緊圍繞“警愛民、民擁警、警為民、民助警”的和諧警民關(guān)系這一主線，緊扣“便民、利民、惠民”主題，為群眾送溫暖、送知識、送資金、送技術(shù)、送平安。
據(jù)悉，針對鄉(xiāng)村實(shí)際，民警堅(jiān)持以“困難助訪”為聚力點(diǎn)，采取“百警進(jìn)家門，送溫暖贏民心”的方式，開展服務(wù)和慰問活動(dòng)，耐心解答群眾提出的法律及戶籍政策咨詢，看望結(jié)對幫困的孤寡老人、留守兒童、服刑人員子女，了解他們的生活、學(xué)習(xí)情況。同時(shí)，把公安工作評判權(quán)交給群眾，以民評了解民意，以民意引領(lǐng)警務(wù)，做到民警圍繞百姓轉(zhuǎn)、警務(wù)圍繞民意轉(zhuǎn)。
為堅(jiān)持民意與問題雙向?qū)Ш剑摼贮h委成員適時(shí)邀請轄區(qū)人大代表、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、警風(fēng)警紀(jì)監(jiān)督員、社區(qū)干部群眾，到聯(lián)系派出所召開“警民聯(lián)系會”，向人民群眾匯報(bào)公安工作，及時(shí)查找整改工作中存在的漏洞，征詢?nèi)罕妼φ墓ぷ鞯囊庖姾徒ㄗh，確保問題整改工作“走下去”和“改徹底”。同時(shí)，樹立“刑案必偵、小案必查”理念，重拳打擊各類多發(fā)性侵財(cái)犯罪活動(dòng)，確保公安工作從執(zhí)法向?yàn)槊襁M(jìn)一步延伸。
與此同時(shí)，該局牢固樹立“小事連民心、小事連全局”的意識，嚴(yán)格執(zhí)行“限時(shí)辦結(jié)制”、“一次性告知制”和“首問責(zé)任制”，建立部門主要領(lǐng)導(dǎo)實(shí)時(shí)跟蹤檢查、每周工作建立推行常態(tài)機(jī)制，對群眾最緊迫、最急需的事，誠懇受理，規(guī)范辦理，高效處理。，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程。按照“日事日結(jié)、條條有序” 、“事事有回應(yīng)、件件有落實(shí)”的要求，采取流水作業(yè)、分類辦理、急事急辦等方式，著力打造便民利民新舉措，暢想公安工作綠色新通道。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，為進(jìn)一步加強(qiáng)群眾工作，民警累計(jì)走訪國家機(jī)關(guān)工作人員151人、普通群眾13588人、企事業(yè)職工964人，走訪企業(yè)21家，走訪社區(qū)5個(gè)、村115個(gè)，開展宣傳活動(dòng)15場次，發(fā)放宣傳資料單23000余份，懸掛橫幅13幅，張貼標(biāo)語200余張。通過與群眾面對面交流，拉近了警民距離，增進(jìn)了警民關(guān)系，提增加了公安工作透明度，有力維護(hù)了喜德社會治安大局的平穩(wěn)。
（徐建明）
